Política de privacidad y tratamiento de datos personales

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en bancodelterapeuta.com (en adelante, "el sitio") es Danny Norvey Bolaños Muñoz, persona natural domiciliada en Jamundí, Valle del Cauca, Colombia. Correo de contacto para asuntos de datos personales: [email protected].

Esta política se rige por la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas colombianas sobre protección de datos personales.

2. Qué datos tratamos

El sitio es de consulta libre: no exige registro ni formularios para acceder a las actividades. Tratamos datos personales únicamente en estos casos:

Cuando nos escribes. Si nos envías un correo, tratamos tu nombre, tu dirección de correo y el contenido de tu mensaje, con el único fin de responderte.

Datos técnicos de navegación. Nuestro proveedor de alojamiento y seguridad procesa datos como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas solicitadas, necesarios para entregar el sitio y protegerlo de ataques. Las estadísticas de visitas se obtienen de forma agregada, sin cookies y sin identificar a personas.

Publicidad. Cuando el sitio muestre anuncios de Google AdSense, Google y sus socios podrán usar cookies e identificadores para mostrar y medir anuncios. Este tratamiento lo realiza Google conforme a sus propias políticas, descritas en nuestra política de cookies.

No solicitamos datos sensibles. Te pedimos que no nos envíes información de salud ni datos que permitan identificar a pacientes o usuarios de servicios de tratamiento.

3. Finalidades

Usamos los datos para responder consultas y sugerencias, mantener el sitio disponible y seguro, conocer de forma agregada qué contenidos resultan útiles para mejorarlos y, cuando corresponda, mostrar publicidad que permita sostener el proyecto. No vendemos ni cedemos datos personales a terceros para fines propios de ellos.

4. Proveedores y transferencia internacional

Para operar el sitio usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento: Cloudflare (alojamiento, seguridad y estadísticas), Supabase (base de datos del contenido del sitio, que no almacena datos de visitantes) y, cuando se active la publicidad, Google. Estos proveedores pueden procesar datos en servidores ubicados fuera de Colombia, con medidas de seguridad acordes a la normativa aplicable.

5. Tus derechos

Como titular de los datos puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos personales; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso que se les ha dado; revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos; acceder gratuitamente a ellos; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.

6. Cómo ejercer tus derechos

Escribe a [email protected] indicando tu nombre, tu solicitud y un medio para responderte. Las consultas se atienden en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, plazos que pueden prorrogarse en los términos previstos por la Ley 1581 de 2012, informándote el motivo.

7. Conservación y seguridad

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para la finalidad para la que se recogieron y aplicamos medidas técnicas razonables para protegerlos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

8. Menores de edad

El sitio está dirigido a profesionales de la salud mental. No recopilamos de forma intencional datos de menores de edad.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien los servicios del sitio o la normativa. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página. Esta política rige desde su publicación.